Draqon
Aktif Üye
Dijital ödemeler: Dolandırıcılık girişimleri tüketicileri zorluyor
Kimlik avı e-postaları, sahte web siteleri, sahte aramalar: Siber suçluların yöntemleri giderek daha karmaşık hale geliyor ve tüketicilere verilen mali zarar sürekli artıyor. Bu, Federal Tüketici Örgütleri Birliği'nin (vzbv) güncel bir anketinden ortaya çıkıyor. Bu, birçok kişinin sahte banka sorgularını gerçek banka sorgularından ayırmanın ne kadar zor olduğunu gösteriyor.
Reklamcılık
Kasım 2023'ün başında vzbv, İnternet kullanıcılarını temsil eden 1.035 katılımcıyla çevrimiçi bir anket gerçekleştirdi. Dijital ödeme işlemlerinde dört farklı senaryoyla karşı karşıya kaldılar; ikisi gerçek, ikisi sahte. Katılımcılardan bunun dolandırıcılık olup olmadığını ve buna nasıl tepki vereceklerini değerlendirmeleri istendi. Senaryolar, basit kimlik avı girişimlerinden gerçek bankacılık süreçlerini taklit eden daha karmaşık saldırılara kadar uzanıyordu.
Dolandırıcılığın farkına varılması zordur, uyarılar yanıltıcıdır
Ankete katılanların en az yüzde 57'si dolandırıcılık senaryolarında dolandırıcılık şüphesini dile getirdi ancak yalnızca yüzde 24'ü bu talebi hemen reddetti. İlginç bir şekilde, ankete katılanların yüzde 19'u bankalardan gelen gerçek soruların dolandırıcılık şüphesi olarak değerlendirildiğini de belirtti; bu da vzbv'ye göre yüksek düzeyde belirsizliği gösteriyor.
Araştırmanın bir diğer sonucu da bankalardan gelen uyarıların çoğu zaman amacına hizmet etmediğini gösteriyor. Bir dolandırıcılığa kanabilecek katılımcıların yalnızca yüzde 16'sı, bir uyarı aldıktan sonra dolandırıcılığı fark etti. Hatta pek çok tüketici, uyarıları doğru davrandıklarının ve sahte bir güvenlik duygusuna kapıldıklarının kanıtı olarak gördü. Süreçleri “anlaşılmaz, karmaşık veya kafa karıştırıcı” buldular. Bu netlik eksikliği, meşru taleplerin bile sıklıkla şüpheli olarak sınıflandırılmasına neden oluyor.
Dolandırıcılık mağdurları dijital ödeme işlemlerinin sonuçlarıyla karşı karşıya kalacak
Anket ayrıca dolandırıcılık mağdurları için olası sonuçları da gösteriyor. Dolandırıcılığa kananların yüzde 43'ü gelecekte dijital yaşamlarını ciddi şekilde kısıtlamak istediklerini söyledi. Yüzde 19'u artık çevrimiçi bankacılığı kullanmayacak ve yüzde 13'ü çevrimiçi ödemelerden vazgeçecek.
Vzbv'nin (PDF) tam çalışması, farklı senaryolara ve ankete katılanların tepkilerine ilişkin ayrıntılı bilgiler sunuyor ve dijital ödemelerde güvenliği artırmaya yönelik gelecekteki önlemler için bir temel oluşturabilir.
Netflix'te, tasarruf bankalarında ve ortaklarında kimlik avı girişimleri.
Tüketici danışma merkezi, yakın zamanda Netflix müşterilerine yönelik kimlik avı girişimleri hakkında çok sayıda e-posta aldı. Bu, Kimlik Avı Radarındaki 14 Mayıs tarihli bir girişte gösterilmektedir. Dolandırıcılar, Netflix müşterilerinin abonelik modellerini değiştirmek zorunda kalmasından yararlanıyor. Reklamsız temel teklifin son ayı bu yılın Haziran ayıdır. Dolandırıcılar şu konuları içeren e-postalar gönderiyor: “Lütfen ödeme bilgilerinizi doğrulayın / lütfen doğrulayın” veya “Üyeliğiniz sona erdi!”. Kimlik avı radarında listelenen diğer dolandırıcılık girişimleri, sıklıkla olduğu gibi, “Sparkasse'de yeni bir güvenlik sistemi” ve Deutsche Bank gibi çok sayıda bankayla ilgilidir.
(mack)
Haberin Sonu