Alışverişte doğrulama kodu için alınan müşteri telefonuna ticari mesaj gönderilemeyecek

miRBey

Aktif Üye
Alışverişte doğrulama kodu için alınan müşteri telefonuna ticari mesaj gönderilemeyecek
KVKK’den yapılan yazılı açıklamada, kuruma ulaşan çeşitli sayıda şikayet ve ihbarlara bakılırsa, mağazalarda yapılan alışverişin akabinde kasa süreçleri sırasında müşteriye SMS ile doğrulama kodu gönderildiği ve ödemelerinin tamamlanması ya da ayrıntılarının güncellenmesi için gerekli olduğu öne sürülen sebebi ile kelam konusu kodun kasa gorevlisine bildirilmesinin istendiği açıklandı.


Kelam konusu sürecin ardından ilgili bireylere kelam konusu mağaza faaliyetleri ile ilgili ticari elektronik mesaj gönderildiği şikayetlerinin olduğuna dikkat çekildiği açıklamada, bilgi sorumlusu tarafınca bu yolla ticari elektronik mesaj gönderimine ait açık istek alınması suretiyle ilgili bireylerin yanıltıldığının tespit edildiği kaydedildi.


şahsi Bilgilerin Korunması Kanunu’nda yer alan kişinin açık isteği aranmaksızın şahsi dataların işlenmesinin mümkün olduğu sürece kaideleri hatırlatılan açıklamada, şu değerlendirmeler yapıldı:

“Bu kapsamda, KVKK tarafınca yapılan incelemeler sonucunda, bireylerin telefonuna gönderilecek olan SMS’in maksadının ne olduğu ve bu SMS ile iletilen kodun verilmesi halinde ne üzere sonuçlar doğuracağı konusunun, katmanlı aydınlatmanın bir gereği olarak birinci etapta bilgi sorumlusunun mağazalarda yetkilendirdiği şahıslar tarafınca ilgili bireylere açık ve anlaşılır bir halde aktarılması, ayrıyeten aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilebilmesini teminen bir daha kelam konusu SMS içeriklerinde de gerekli kanalların sağlanması ehemmiyet arz etmektedir.”

‘Farklı sürece faaliyetlerinin tek bir hareketle yapılması uygulamalarına son verilmeli’


Açıklamada, mağazalarda yapılan alışverişler ile ilgili ödeme sırasında ilgili şahıslara SMS ile doğrulama kodu gönderilerek üyelik kontratı, şahsi dataları işletme müsaadesi, ticari elektronik mesaj onayı ve gibisi birbirinden farklı sürece faaliyetlerinin tek bir hareketle yapılmasına yönelik uygulamalara son verilmesi gerektiği vurgulandı.


Kelam konusu sürece faaliyetlerine yönelik seçenek sunulması suretiyle başka farklı açık istek alınmasının değerli olduğu söz edilen açıklamada, şu bilgiler paylaşıldı:

“Bunun yanı sıra, data sorumlularınca açık istek alınması ve aydınlatma yükümlülüğü süreçlerinin birlikte gerçekleşmesine niye olabilecek durumlardan kaçınılması, ticari elektronik mesaj gönderimi için açık istek alınmasını teminen SMS doğrulama kodu gönderilmesine yönelik bir uygulamaya gidilmesi halinde ise kelam konusu süreçte alınacak açık isteğin tüm ögeleri kapsaması değer arz etmektedir.”

Haber Sitelerinden Alıntı Yapılmıştır.